よくある質問

自分で取得したYahoo! JAPAN IDへの特典の移行について

移行手続き完了後、移行後のYahoo! JAPAN IDでYahoo! BBの会員特典が適用されたり、登録内容の確認ができるようになるのはいつでしょうか?

Yahoo! BB会員特典は、移行手続き完了後すぐに、自分で取得したYahoo! JAPAN IDでご利用いただけます。加入サービスの登録内容の確認は、移行手続き完了の翌日以降に行うことができます。

Yahoo!メールについて

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! BBのメールアドレスは引き続き利用できるのでしょうか?

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでは◯◯@ybb.ne.jpのメールアドレスはご利用いただけなくなります(◯◯@yahoo.co.jpのメールアドレスは引き続きご利用いただけます)。
自分で取得したYahoo! JAPAN IDで、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDを追加メールアドレスとして登録することによって、以前と同じYahoo! BBメールアドレスを利用いただけます。
また、Yahoo! BBメールアドレス(@ybb.ne.jp)を使ってメールソフトで送受信を行うには、メールソフトで送受信するには(Yahoo!メールヘルプ)をご覧ください。
なお、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDのメールボックスの容量は、移行後最大で10GBまでです。ご注意ください。

追加メールアドレスを設定している場合は、どのような影響がありますか?

特典の移行を行うと、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDの追加メールアドレスは解除され、○○@ybb.ne.jpのメールアドレスはご利用いただけなくなります(○○@yahoo.co.jpのメールアドレスは引き続きご利用いただけます)。
追加メールアドレス(○○@ybb.ne.jp)を継続してご利用になりたい場合は、移行後のYahoo! JAPAN IDで再度追加メールアドレスの登録を行ってください。
詳しくは、追加メールアドレスの登録手続き(Yahoo!メールヘルプ)をご覧ください。

ヤフオク!について

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでヤフオク!で出品中です。移行をした場合は影響がありますか?

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでヤフオクに出品中の場合、オークション出品では出品がキャンセルされます。ワンプライス出品の場合は出品したIDのまま出品が継続され、影響はありません。

移行を行うとヤフオク!の評価はどうなりますか?

自分で取得したYahoo! JAPAN IDの評価、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDの評価が、それぞれそのまま残ります。
Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDの評価情報は、自分で取得したYahoo! JAPAN IDには移行されません。

お買い物あんしん補償について

「お買いものあんしん補償」はYahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで購入した商品も補償対象となりますか?

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで購入した商品も補償対象になりますが、「お買いものあんしん補償」の申請は移行後の自分で取得したYahoo! JAPAN IDで行う必要があります。ご注意ください。

Yahoo!ジオシティーズについて

Yahoo!ジオシティーズを利用しています。影響はありますか?

Yahoo! BB会員特典でYahoo!ジオシティーズを利用されていた方は、特典の移行を行うと、ホームページが表示できなくなります。
引き続き同じURLでホームページを使用したい場合は、「おかえりなさいサービス」でお手続きください。
詳しくは、おかえりなさいサービスについて(Yahoo!ジオシティーズヘルプ)をご覧ください。
別のURLでも良い場合は、引き継ぎ後のYahoo! JAPAN IDでジオライトと同等のサービス(容量300MBまで、広告なし、商用利用可)が無料でご利用いただけます。
Yahoo! BB入会時のYahoo! JAPAN IDで作成したページを変更後のYahoo! JAPAN IDのページへ移行する作業は、お客様ご自身で行っていただく必要がありますのでご注意ください。
Yahoo!ジオシティーズでご提供しているツールやサービスについては、こちらをご覧ください。

Yahoo!ボックス、かんたんバックアップについて

Yahoo!ボックスの50GBプランを利用しています。自分で取得したYahoo! JAPAN IDへ特典を移行した後も、50GBまで使えますか?

Yahoo! BB会員特典のオンラインストレージ50GB無料は、移行後のYahoo! JAPAN IDでご利用いただけます。ただしデータの移行は行われません。
特典の移行前にYahoo!ボックス/かんたんバックアップを5GB以上利用し、移行後も5GB以上利用される場合は、移行前のYahoo! JAPAN IDでYahoo!ボックスのデータをダウンロードし、移行後のYahoo! JAPAN IDでデータのアップロードを行ってください。
移行前のYahoo! JAPAN IDのYahoo!ボックスのデータ容量を、移行後90日以内に5GB未満に減らしていただかなければ、Yahoo!ボックス内のデータはすべて削除されますので、ご注意ください。

利用料金、Tポイントについて

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで支払いしていたYahoo! BB利用料金の支払い先は変更になりますか?

移行手続き完了後は、自分で取得したYahoo! JAPAN IDのYahoo!ウォレットに登録されている支払い方法に変更されます。
支払い方法の変更は、移行完了後1~2カ月かかる場合があります。
またYahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでお支払いが完了していない場合は、移行後もYahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDに対して請求させていただく場合がございます。

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDのTポイントは、自分で取得したYahoo! JAPAN IDに移行できますか?

はい、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで保有しているポイントを、特典を移行したYahoo! JAPAN IDに移行可能です。移行手続きのお申し込み後にご案内する、ポイント移行ページでお手続きください。また以下の点にもご注意ください。
・仮ポイントは、利用可能ポイントになるまで移行できません。
・移行したポイントは、移行前のYahoo! JAPAN IDに戻すことはできません。
・Tポイントの移行は、1カ月に10万ポイントまでです。移行しきれないポイントがある場合は、翌月以降に残りのポイントの移行を行ってください。
・Yahoo! BB会員特典の移行受け付けから180日以内は、ポイントの移行を何度でも行うことができます。
・Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで、Tカードとのひも付けを行っているお客様が、ポイントの移行を行う場合は、ID連携解除の手続きが必要です。下記ページより、移行前のYahoo! JAPAN IDとID連携解除をご希望の旨をお知らせください。
お問い合わせ先(外部サイト)

ID連携解除手続きにあたっての注意点
1.Yahoo! JAPANのポイント通帳では、0ポイントと表示されます。
2.Yahoo! JAPAN IDに貯まっていた期間固定ポイント(Yahoo! JAPAN限定)は失効いたします。
3.Yahoo! JAPAN IDに貯まっている仮ポイントは、Tカードに移行できません。

Yahoo!プレミアムをご利用のYahoo! JAPAN IDへの特典の移行ついて

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアムの特典を利用している場合の影響を教えてください。

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで、ヤフオク!のオークションで商品を出品中の場合、移行手続き完了時に出品がキャンセルされますのでご注意ください。
Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアム会員限定の割引商品を購入されている場合、移行完了後は割引が適用されませんのでご注意ください。

自分で取得したYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアムを契約しています。
移行を行った場合、契約中のYahoo!プレミアムはどうなりますか?

<Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで「プレミアム」プランをご利用の場合>
Yahoo! BB「プレミアム」プランのYahoo! JAPAN IDから、自分で取得したYahoo!プレミアム会員のYahoo! JAPAN IDへ移行する場合、Yahoo! BB「プレミアム」プランには、Yahoo!プレミアムの特典が含まれるため、Yahoo!プレミアムは自動的に解約となり、ご請求はYahoo! BB「プレミアム」プランのご利用分のみとなります。

<Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで「スタンダード」プランをご利用の場合>
契約中のYahoo!プレミアムはそのままご利用いただけます。また、Yahoo!プレミアムの料金のご請求先に変更はございません。

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDで「スタンダード」プランを利用中で、Yahoo!プレミアムを契約しています。移行を行った場合、Yahoo!プレミアムも移行できますか?

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDにてYahoo!プレミアムをご利用いただいている場合、本移行手続きと同時にYahoo!プレミアムも移行いただけます。
・Yahoo! BBのお申込と同時に、Yahoo!プレミアムにご入会いただいた場合の2カ月無料特典についても、あわせて移行されます。移行手続き完了後、移行された無料適用期間をご案内させていただきます。
・Yahoo! BBのお申込と同時にご入会いただいた場合以外の、Yahoo!プレミアムの無料・割引特典期間は無効となりますのでご注意ください。
・Yahoo!プレミアムを移行された場合、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでは、当月分のご利用料金は発生いたしますが、自分で取得したYahoo! JAPAN IDにて、ご利用料金が1カ月無料となります。移行手続き完了後、移行された無料適用期間をご案内させていただきます。

Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアムの無料適用期間中です。移行した後も、無料適用期間は続くのでしょうか?

Yahoo! BBにお申し込みのプランにより異なります。

<お申し込みのプランが、Yahoo! BB「プレミアム」プランの場合>
無料適用期間が終了となります。

<お申し込みのプランが、Yahoo! BB「スタンダード」プランの場合>
・Yahoo! BBのお申込と同時に、Yahoo!プレミアムにご入会いただいた場合の2カ月無料特典についても、あわせて移行されます。移行手続き完了後、移行された無料適用期間をご案内させていただきます。
・Yahoo! BBのお申込と同時にご入会いただいた場合以外の、Yahoo!プレミアムの無料・割引特典期間は無効となりますのでご注意ください。
・Yahoo!プレミアムを移行された場合、Yahoo! BB入会時に発行されたYahoo! JAPAN IDでは、当月分のご利用料金は発生いたしますが、自分で取得したYahoo! JAPAN IDにて、ご利用料金が1カ月無料となります。移行手続き完了後、移行された無料適用期間をご案内させていただきます。

自分で取得したYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアムの無料適用期間中です。移行した後も、無料適用期間は続くのでしょうか?

Yahoo!BBにお申し込みのプランにより異なります。

<お申し込みのプランが、Yahoo!BB「プレミアム」プランの場合>
無料適用期間が終了となります。

<お申し込みのプランが、Yahoo!BB「スタンダード」プランの場合>
無料適用期間は継続となります。

Yahoo! BB スタンダードプラン/Yahoo! BB基本サービス「スタンダード」契約のYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアム会員です。引き継ぎ先のY!IDもYahoo!プレミアム会員ですが、Yahoo!プレミアムは引き継げますか。

いいえ、引き継ぎ先がYahoo!プレミアム会員の場合、引き継ぎ元のYahoo!プレミアムは引き継ぐことはできません。
引き継ぎ後、引き継ぎ元のYahoo!プレミアムがご不要な場合は、引き継ぎ元のYahoo! JAPAN IDでYahoo!プレミアムのご解約が必要となります。

Yahoo! BB プレミアムプラン/Yahoo! BB基本サービス「プレミアム」プランについて

Yahoo! BB プレミアムプラン/Yahoo! BB基本サービス「プレミアム」プランを契約中ですが、特典の移行はできますか?

はい、Yahoo! BB 「プレミアム」プランの特典も移行できます。
ただし、移行後のYahoo! JAPAN IDで一部サービスをご利用中の場合、特典の移行を行えません。この場合は対象となるサービスの解約手続きを行うか、対象のサービスと契約していないYahoo! JAPAN IDで特典の移行手続きを行ってください。

移行先のYahoo! JAPAN IDで、下記のサービスををご利用中の場合
Yahoo!プレミアム 移行できます。
ヤフオク!アプリプレミアムサービス for iPhone 移行できません。
ヤフオク!アプリプレミアムサービス for Android 移行できません。
スマホとくするパック(ソフトバンク) 移行できません。
Yahoo!プレミアム for softbank(ソフトバンク) 移行できません。
Enjoyパック(ワイモバイル) 移行できません。

Yahoo! BBプレミアムプラン/Yahoo! BB基本サービスプレミアムをYahoo!プレミアム会員のYahoo! JAPAN IDに引き継ぐと二重請求になりますか。

二重請求されることはございません。Yahoo! BB「プレミアム」プラン/Yahoo! BB基本サービスがYahoo!プレミアム会員のYahoo! JAPAN IDに移行されると、移行先にあるYahoo!プレミアムは自動解約され、Yahoo! BB「プレミアム」プラン/Yahoo! BB基本サービスが移行されます。